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Dietro ad un buon prodotto c’è sempre un buon servizio. CataLean accompagna le imprese verso la digitalizzazione e l’ottimizzazione dei processi interni senza dimenticare l’importanza del servizio clienti post vendita.

La forza di CataLean è quella di essere un catalogo digitale innovativo in grado di andare oltre al concetto di prodotto.

Dietro allo sviluppo di CataLean c’è il Team Addiction che da 15 anni offre la propria professionalità e conoscenza alle aziende che vogliono evolvere verso il digitale per trovare soluzioni tecnologiche innovative.

Da un lato l’evoluzione tecnologica, dall’altro rimane invece la gestione volutamente non automatizzata dei processi post-vendita e assistenza.

Il rapporto di collaborazione che si instaura con le persone in azienda continua anche a progetto concluso per garantire il migliore utilizzo di CataLean ed eventuali aggiornamenti richiesti.

Il servizio clienti di CataLean è fonte di miglioramenti continui: il cliente può segnalare perfezionamenti utili per rendere il prodotto sempre più aderente alle proprie aspettative che nel tempo possono cambiare.

Per questo CataLean è scalabile.

A differenza di soluzioni alternative simili, i nostri clienti sono guidati e supportati dal team di CataLean per garantire un’adeguamento costante dello strumento ai cambiamenti di business e strutturali dell’azienda.

Scopri come passare al digitale con CataLean